Votre argent est conservé et mis en sécurité jusqu'à la confirmation de réception et de conformité de votre article.
Vous achetez un produit à un vendeur
Vous pouvez annuler votre achat tant que le vendeur n'a pas confirmé la commande
Mise en sécurité de votre argent
Une fois que la vente est acceptée par le vendeur, votre argent est mis en sécurité sur un portefeuille virtuel grâce à notre partenaire Bancaire Mangopay.
Je reçois l'article
Une fois l'article réceptionné, vous avez 48h pour valider votre achat. Si le produit est conforme, votre argent sera débité. Dans le cas contraire, vous pouvez ouvrir un litige.
En cas de litige, nous sommes averti et nous le traitons dans les plus brefs délais. Si il s'avère que le produit est non conforme, vous serez alors remboursé. (Voir les conditions de remboursement)
Support client
Nous sommes une entreprise française basée en France et nous assurons le support Client. Nous sommes à votre écoute 7j/7.
Everleed SAS - Propriétaire de Sporteed
Immeuble Hélioparc - 5 avenue de l'Europe
34830 Clapiers - Métropole de Montpellier
RCS Montpellier 894 998 590
Contactez nous
Le droit de rétractation de l'Article L. 221-18 ainsi que le droit légal de conformité des articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation ne s'appliquent aux transactions entre particuliers. La garantie contre les vices cachés des articles 1641 et suivants du Code Civil est cependant applicable, voir aussi les dispositions applicables en matière de droit des obligations et de responsabilité civile.
En revanche le droit de retractation s'applique sur toutes les transactions faites dans le catalogue "Les bons plans de Sporteed" identifié par le profil Sporteed.
Tous les sports
