Comment acheter sur Sporteed ?

Acheter sur Sporteed, la plateforme dédiée aux produits de sport d'occasion, rien de plus simple.

Grace aux produits mis en avant sur la page d'accueil, aux nombreux sports permettant la classification des produits, aux thématiques sportives regroupant plusieurs sports mais également à la recherche et ses filtres, aux produits mis en favori ou encore aux produits des membres que vous suivez, trouvez le produit adéquat pour votre pratique sportive.

• Sporteed a regroupé pour vous les nombreux sports présents sur la plateforme afin que vous trouviez au plus vite le produit qui vous permettra de pratiquer votre sport dans les meilleures conditions. Sports d'hiver, sports de précision, sports de combat ... cliquez sur la thématique qui vous intéresse pour séléectionner un groupe de sports et y retrouver les produits qui y sont associés.
• Afin de suivre un produit et le garder en mémoire, cliquez sur le coeur qui se trouve sur chaque vignette de produit ainsi que dans chaque fiche produit. Cela l'enregistre dans la liste de vos favoris et vous permet d'y accéder à tout moment jusqu'à ce que celui-ci soit vendu. Retrouvez tous les produits que vous mettez en favori dans la rubrique du même nom dans votre profil.
• Vous avez des amis, des proches, des vendeurs favoris ou même un athlète pro dont vous souhaitez suivre le vestiaire, abonnez vous simplement à son profil. Grace à la recherche ou en cliquant sur la photo d'un membre Sporteed, vous n'avez qu'à cliquer sur le bouton "S'abonner". Retrouvez l'ensemble des produits des personnes auxquelles vous êtes abonnés dans l'onglet "Mon équipe" présent en haut de la page d'accueil.
• Vous recherchez un produit spécifique, utilisez la recherche Sporteed présente dans le menu afin de lister les produits qui vous intéressent. La possibilité d'affiner votre recherche à travers, le genre associé aux produits, la catégorie (et sous-catégorie), la taille, la couleur ... et de multiples autres critères, vous permettent de trouver le produit adéquat.

Vous hésitez sur l'utilisation, la taille, l'état ou encore la description d'un produit, contactez le vendeur pour vous assurer qu'il vous convient.

Dans la fiche d'un produit, cliquez sur "Contacter le vendeur" afin de créer un espace de discussion réservé au produit. Vous pourrez donc dialoguer librement avec le vendeur, toutefois Sporteed impose une charte de messagerie. Vous devez impérativement respecter les CG Sporteed et notamment ne pas employer de termes insultants, discriminants ou offensants. Il vous est possible également de partager une ou plusieurs photos mais là encore, elle(s) doive(nt) respecter les CG Sporteed.
Vous pouvez retrouver à tout moment l'ensemble des discussions entamées en cliquant sur l'icone présent à coté de votre photo en haut de la plateforme.

Vous avez pris connaissance des informations associées à un produit et souhaitez en effectuer l'achat, quelques clics suffisent.

Cliquez sur le bouton "Acheter" pour effectuer directement le règlement du produit. Lors de votre premier achat, vous serez invité à renseigner l'adresse à laquelle le produit doit être livré, à choisir le mode de livraison si votre vendeur en proprose plusieurs ainsi que les données de votre carte bancaire. Par la suite, vous pourrez ajouter d'autres adresses de livraison, informations enregistrées dans votre profil. Vous pourrez également ajouter d'autres cartes bancaires, ces données sont transmises à notre prestataire agréé de paiement Mangopay et ne sont en aucun cas stockées par Sporteed.

Vous trouverez sur une partie récapitulative vous indiquant le montant du produit, le montant des frais de port ainsi que les frais de gestion prélevés par Sporteed. Le montant total à régler est immobilisé sur votre portefeuille virtuel et ne sera transmis à l'acheteur qu'à réception du produit et validation par vos soins.

Votre produit arrive dans les meilleurs délais, il ne vous reste plus quà confirmer

Sporteed demande à l'acheteur de remettre le produit acheté dans les plus brefs délais. Grace aux services de transport sélectionné par votre vendeur, votre colis vous arrive en point relais ou à domicile. Que le colis soit envoyé par Colissimo ou Mondial Relay, vous êtes prévenu de toutes les étapes de transport et de livraison de votre achat.
Si vous avez choisi la remise en main propre, Sporteed vous laisse libre de convenir d'une rencontre avec votre acheteur.
Une fois le colis réceptionné, Sporteed vous demande dans un délai de 48h de venir confirmer la réception et la conformité du produit. Passé ce délai, la vente est considérée comme conclue et ne pourra faire l'objet d'aucun litige ou remboursement.

Si le produit réceptionné ne vous convient pas, veuillez en informer votre vendeur puis d'ouvrir un litige dans la rubrique "Mes achats & ventes" symbolisé par l'icone . Une solution à l'amiable vaut toujours mieux qu'un litige trainant dans le temps, nous vous conseillons donc de trouver un terrain d'entente avec votre acheteur. Si ce n'était pas le cas, Sporteed sera le dernier décideur et tranchera en dernier recours.

Assurez vous bien de la conformité et de l'état du produit à sa réception. Nous vous conseillons de laver ou désinfecter chaque produit avant de les utiliser ou de les porter.