L'état d'un produit est indiqué par le vendeur et permet de donner une information importante à l'acheteur. Il est donc important de rester le plus objectif possible.
Les différents états disponible :
- Neuf, avec étiquette : Le produit n'a jamais été porté ou utilisé et l'étiquette d'achat et/ou l'emballage est d'origine. L'article n'a aucun défaut.
- Neuf sans étiquette : Le produit n'a jamais été porté ou utilisé mais il manque l'étiquette d'achat et/ou l'emballage d'origine. L'article n'a aucun défaut.
- Très bon état : Le produit a déjà été porté ou utilisé quelques fois, mais ce dernier est impeccable. Il peut comporter quelques toutes petites imperfections, qui doivent être clairement indiquées dans la description et/ou une photo.
- Bon état : Le produit a été porté ou utilisé de nombreuses fois. Il peut présenter quelques défaults ou traces d'usure, qui doivent être clairement indiquées dans la description et/ou une photo.
- Usé : Le produit a été porté ou utilisé et présente un nombre important de défauts ou traces d'usure, qui doivent être clairement indiquées dans la description et/ou une photo.
- Hors service : Le produit n'est plus utilisable et doit être réparé ou utilisé pour des pièces détachées.
- Vintage : Le produit est ancien et a un style rétro et classique.
Les acheteurs peuvent annuler la commande et retourner l'article si l'état indiqué dans votre annonce ne correspond pas au véritable état de l'article. En cas de doute, choisissez l'état en dessous de celui que vous pensez.
Sporteed modère tous les produits qui sont mis sur la plateforme et se réserve le droit d'en supprimer un si la description ou l'état ne semble pas correspondre au produit.
Bonne pratique pour mettre en ligne un article avec des défauts :
- Je prends une ou plusieurs photos en zoomant sur les défauts de mon article
- Je décris de façon très précise les défauts présent sur mon article dans la description
Exemple de défaut à préciser : Tâches, déchirures, eraflures, rayures, décoloration ou délavage, système d'ouverture défectueux, pièce manquante,...
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