Avant d’envoyer un article, il faut vous assurer qu’il est correctement emballé et peut transiter jusqu’à l’acheteur en toute sécurité :
Utilisez un emballage rigide: Il est mieux d’utiliser un emballage extérieur rigide et solide.
Choisissez la bonne taille de colis : Celle-ci doit correspondre à la taille et à la forme de l’article.
Sécurisez les articles fragiles: Ils ne doivent pas bouger à l’intérieur du colis. Remplissez l’espace avec du papier bulle, du polystyrène, ou bien du papier. Les parties les plus fragiles ne devraient pas être en contact avec l’emballage extérieur.
Protégez votre article de la poussière et de l’humidité: Un sac en plastique recyclé pourra protéger votre article de la poussière et de l’humidité durant le transit.
Collez correctement le bordereau sur votre colis : L’étiquette, et surtout le code-barres, doivent être collés sur une surface bien plane. Le ruban adhésif ne doit pas couvrir le code-barres, même s'il est transparent. Décollez toute autre étiquette se trouvant sur le colis (par exemple, si vous retournez un article), afin d’éviter certains problèmes de livraison.
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